1、稅控發票開票軟件可以開具哪幾種發票

答：稅控發票開票軟件（金稅盤版）與金稅盤（報稅盤）配套使用，可以開具六種發票：增值稅專用發票、增值稅普通發票、貨物運輸業增值稅專用發票、機動車銷售統一發票、農產品收購發票和農產品銷售發票。

2、第一次進入開票系統，提示“未設置企業稅務信息”，如何處理？

答：因系統安裝成功后，默認的企業稅務信息并不是實際企業的稅務信息，需以管理員身份登錄系統，點擊“系統設置\系統參數設置\基本參數設置\基本信息”，設置正確的企業稅務信息。

3、第一次安裝成功后進入系統，出現系統初始化界面，為什么“確定”按鈕是灰色的？

答：在系統初始化界面，未輸入用戶密碼或輸入錯誤，“確定”按鈕是灰色的。

請在“主管姓名”欄輸入本單位業務主管姓名（默認的“管理員”不能做為主管姓名），并輸入管理員密碼（默認123456）。

4、什么是密碼？什么是證書口令？

答：密碼是用戶登錄系統的口令，不同的用戶（比如管理員、開票員等）可以設置不同的密碼，系統安裝完成后，第一次登錄默認密碼為：123456。

證書口令為金稅盤中稅務數字證書的密碼，一個稅務數字證書對應一個證書口令，默認為：88888888, 第一次登錄后必須修改證書口令，修改后必須牢記。為方便記憶和維護，建議證書口令統一設置為“12345678”。

5、密碼和證書口令有什么區別？

答：密碼和證書口令的區別有以下幾點：

（1）密碼針對用戶，開票軟件可設置多個權限不同的用戶，不同的用戶可設置不同的密碼；證書口令針對稅務數字證書，一個金稅盤對應一個稅務數字

證書，對應一個證書口令；

（2）修改方式不同：用戶密碼通過“系統維護\用戶管理\修改密碼”菜單進行重新設置；證書口令通過點擊電腦桌面右下角“證書管理系統托盤”圖標進行重新設置。

（3）重裝系統后作用不同：若用戶修改過密碼和證書口令，在開票軟件重新安裝后，密碼恢復到初始密碼，證書口令仍為修改后的口令。例如，用戶在登錄軟件后，將初始密碼123456修改為654321，將初始證書口令88888888修改為12345678，由于某種原因重新安裝開票軟件，再次登錄開票軟件時，密碼又恢復為123456（非修改過的654321），證書口令必須是修改過的12345678（非初始的88888888）。

6、登錄時出現如下“證書接口調用805306528”錯誤提示，如何處理？

答：此提示表明輸入的證書口令錯誤，請重新輸入正確的證書口令。如果多次（6次以上）證書口令輸入錯誤將導致證書口令鎖定。

7、登錄時出現如下“證書接口調用940598208”錯誤提示，如何處理？

答：此提示表明證書口令已鎖定，需攜帶金稅盤到稅務局重新制作證書。

8、登錄時出現如下“證書接口調用167”錯誤提示，如何處理？

答：此提示表明未檢測到金稅盤，請檢查金稅盤的USB接口是否正確連接，設備管理器的磁盤驅動器下是否正常出現“AISINO JSP shuikong USB Device”。

9、登錄時出現如下“稅務數字證書CA99”錯誤提示，如何處理？

答：此提示可能的情況及解決辦法如下：

（1） 安全接入服務器地址設置錯誤：請點擊“系統設置\系統參數設置\基本參數設置\上傳設置”，核對“安全接入服務器地址”是否正確設置，地址后的端口號是否加上：https://skfp.tax.sh.gov.cn:443

（2） 網絡未連通：請檢查網絡狀態，用ping或telnet命令測試網絡是否正常

（3） 稅務數字證書異常：請點擊電腦桌面右下角“證書管理系統托盤”圖標，檢查對應的稅務數字證書是否正常

（4） 稅務數字證書未同步：若用戶在稅務機關發行完成后當天馬上進行相關操作，有可能稅務后臺證書尚未同步，建議等待2小時或隔天再進行操作。

10、開票軟件運行時，出現如下“應用程序正常初始化（0xc0000135）失敗”錯誤提示，如何處理？

答：由于系統環境Microsoft .NET Framework 4.0損壞或被卸載，請登錄我公司網站www.aisino.sh.cn下載并安裝Microsoft .NET Framework 4.0。

11、為什么不能開票？

答：不能開票的原因：

（1） 已超過設定的離線開具期限

（2） 已超過設定的累計離線開具金額

（3） 已超過上傳截止日期

（4） 開票員無開具此種發票的權限

（5） 此種類發票無庫存，需持報稅盤（或金稅盤）到稅務大廳購買發票。

12、為什么在局端增加了發票限額授權，卻沒有起作用?

答：增值稅專用發票、貨物運輸業增值稅專用發票和機動車銷售統一發票，企業一旦持金稅盤到稅務機關進行了新的限額授權，再進入到開票系統時，系統會自動讀取新的限額信息，并按新限額開具這三種發票。增值稅普通發票，限額作用于限額改變后新購買的發票，對于已購買的發票仍是原限額授權。

13、為什么報稅盤從稅局購票后，發票讀入時提示“金稅設備無新購發票卷”？ 答：在讀入發票前須在開票軟件中執行過“系統設置\報稅盤注冊”操作，如果企業報稅盤中有新購發票，但未注冊報稅盤，則無法成功讀入新購發票。

14、在征期為什么不能做遠程抄報？

答：遠程抄報不支持非征期抄報，征期不能遠程抄報的原因：

（1）部分授權票種已進行了征期報稅。

（2）離線開具的發票未全部上傳。

（3）已超過上傳截止日期；15、如何進行非征期抄報？；答：由于當月發票全票面明細數據均由開票軟件自動通；情況下，不必進行非征期抄報，如確實需要非征期抄報；16、登錄后無法開具貨物運輸發票和機動車銷售統一；答：因開票員默認無開此二種發票的權限；先以管理員身份登錄開票軟件，依次進入“系統維護”；